“Se i consumatori riceveranno bollette astronomiche, il servizio non decollerà”, ha messo in guardia la commissaria Ue responsabile della Società per l’informazione e media, Viviane Reding. Una delle fonti di preoccupazione è il rischio di disturbo della tranquillità – già purtroppo spesso sperimentato a bordo di treni o metropolitane – provocato da un gran numero di passeggeri che telefonano contemporaneamente. Chissà, se sarà sufficiente il buon senso, oppure se, come si augura la commissaria Reding, le stesse compagnie aeree e gli operatori del settore si metteranno d’accordo per creare a bordo “le condizioni affinchè chi utilizza il servizio non disturbi gli altri passeggeri”. Tra le soluzioni ipotizzate, quella di tenere il telefonino con il tono silenzioso e spento nel caso di voli notturni. Ma ci sono già anche compagnie aeree che già manifestano qualche dubbio sulla reale necessità di offrire un simile servizio. È il caso di Brussels Airlines che per il momento non ha messo in cantiere nessun piano d’investimento.
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