Perché si smarrisce il bagaglio
Se nel 2007 i bagagli ‘disguidati’, cioe’ smarriti o riconsegnati in ritardo, furono 42,4 milioni (18,86 ogni mille passeggeri), nel 2010 sono stati 29,4 milioni, con un rapporto di 12,07 bagagli ogni mille passeggeri. Fra le altre cause di disguido dei bagagli, Sita indica il mancato carico dei bagagli nella stiva (14%), errore biglietto/ scambio del bagaglio/sicurezza/altro (12%), aeroporto/Dogana/meteo/restrizione di volume e peso (10%), errore nel carico e scarico (6%), errore di etichettatura (4%) e infine errata gestione all’aeroporto di arrivo (3%).
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